Условия использования Releaso

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») определяют условия использования Пользователем системы Releaso и других сервисов в соответствии с Условиями.

UAB Releaso (Компания, зарегистрированная в Литве, регистрационный номер 306774870) и/или ее филиалы («мы», «наш» или «нас») предоставляет свои Услуги через свой веб-сайт https://goreleaso.com/ и связанные с ним мобильные приложения и продукты (совместно именуемые «Услуги» или «Releaso»). Перед использованием наших Услуг внимательно прочтите Условия обслуживания («Условия»), а также любые другие политики или уведомления на нашем веб-сайте или в мобильных приложениях.

Используя Releaso, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, а также правила и положения, включая любые изменения. Если вы не согласны с настоящими Условиями Использования или другими связанными с ними правилами и положениями, не используйте Releaso.

Получая доступ к любым или всем Услугам или используя их, вы прямо подтверждаете, что вы прочитали и поняли настоящие Условия, и вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.

Каждый Пользователь Releaso обязан осознавать возможные риски, связанные с торговлей Виртуальными Активами, участием в транзакциях, проявлять осмотрительность, торговать ответственно и в пределах собственных возможностей. Решения об участии в транзакциях или осуществлении операций с виртуальными активами должны приниматься вами самостоятельно. Releaso не является банком. Виртуальные активы являются крайне волатильными активами, что означает, что их цена может колебаться от экстремальных максимумов до экстремальных минимумов и наоборот в течение короткого периода времени. Мы не предоставляем инвестиционных и консультационных услуг, а также не несем ответственности за использование или интерпретирование информации в официальных источниках Releaso, медиа и других средствах коммуникации. Мы являемся исключительно поставщиком Услуг Releaso, указанных в данных условиях.

Releaso реализует различные виды программ и активностей, например: реферальные программы, бонусные программы и другие. Releaso оставляет за собой право изменять условия этих программ и активностей в любое время и без предварительного уведомления.

1. Право на использование

1.1. Вы подтверждаете, что являетесь физическим лицом старше 18 лет и имеете право заключать настоящее Соглашение. Использование Releaso допускается исключительно лицами, старше 18 лет. Использование Releaso лицами, не достигшими 18 лет, запрещено и мы не несем ответственности за любые последствия, возникшие в результате использования Releaso несовершеннолетними

1.2. Чтобы иметь право использовать Releaso вы также подтверждаете:

• вы дееспособны для соблюдения настоящих Условий, имеете право заключать официальный договор и использовать Услуги в соответствии с действующим законодательством и/или любыми другими действующими законами;
• вы не являетесь резидентом санкционных юрисдикций, объектом санкций в соответствии с любыми торговыми эмбарго, резолюциями Совета Безопасности ООН («СБ ООН»), режимом финансовых санкций Министерства финансов Ее Величества, список особо обозначенных граждан и заблокированных лиц, который ведет OFAC, список организаций и лиц, действующих вопреки национальной безопасности и внешнеэкономическим интересам США или любой аналогичный список, который ведет любой другой соответствующий орган по санкциям;
• вы ранее не были отстранены и не лишались права использования предоставляемых Услуг;
• ваше использование Услуг не нарушает ни один из общих и/или применимых к вам законов и нормативных актов, включая, помимо прочего, нормативные акты по противодействию отмыванию денег, коррупции и финансированию терроризма;
• вы являетесь владельцем единственной Учетной Записи Пользователя. Запрещено использование более одной Учетной Записи Пользователя Releaso.
• Вы можете использовать наши Услуги только в том случае, если это разрешено законами вашей юрисдикции. Во избежание сомнений вы не можете использовать наши Услуги, если вы находитесь в или являетесь гражданином или резидентом любого штата, страны, территории или другой юрисдикции, где ваше использование наших Услуг было бы незаконным или иным образом нарушало бы любые применимые законы. Пожалуйста, убедитесь, что эти Условия соответствуют всем законам, правилам и положениям, которые применяются к вам. Вы соглашаетесь с тем, что вы используете наши Услуги только с законно полученными средствами, которые по праву принадлежат вам. Используя Releaso, вы заявляете и гарантируете, что соответствуете всем указанным требованиям соответствия, которые мы изложили в этих Условиях.

2. Определения

2.1. Releaso является программным обеспечением, предоставляющим перечень услуг, перечисленных в настоящих Условиях Использования. Официальный веб-сайт Releaso: https://goreleaso.com/ («Сайт»).

2.2. Виртуальные Активы — это криптовалюты, цифровые валюты, крипто активы и прочие аналогичные термины, описывающие, например, Bitcoin или Ethereum, а также другие активы.

2.3. Учетная Запись — это личная учетная запись, зарегистрированная Пользователем с целью получения доступа к Услугам.

2.4. Политика ПОД/ФТ — это правила поведения, направленные на предотвращение отмывания денег и финансирования терроризма, разработанные Releaso в соответствии с действующим законодательством и являющиеся неотъемлемой частью настоящих Условий.

2.5. Фиатные Деньги — это валюта, выпущенная правительством, признанная законным платежным средством на законодательном уровне в стране выдачи и пригодная для обмена друг на друга.

2.6. Заявка — это выражение намерения использовать одну из Услуг, предоставляемых Releaso, путем заполнения электронной формы Releaso на условиях, описанных в настоящем Соглашении и указанных в самой Заявке.

2.7. Вы / Ваш или Клиент / Пользователь - физическое лицо, который согласился со всеми Условиями, а также другими соответствующими политиками, и использует Услуги Releaso.

2.8. Платформа - частично автоматизированная онлайн-система, расположенная на Сайте и в приложении Releaso, которое находится под управлением Releaso.

3. Услуги

3.1. Releaso предоставляет услуги с использованием Виртуальных активов, такие как пополнение Учетной Записи, хранение, обмен или перевод и другие операции с использованием Виртуальных активов, услуги по обмену Виртуальных активов на Фиатные активы и наоборот c помощью Хостингового Кошелька и платежных карт, а также все прочие услуги, если иное не предусмотрено Условиями.

3.2. Услуги по обслуживанию платежных карт предоставляет компания Quicko sp. z o.o. с юридическим адресом в г. Тарновске-Гуры, ул. Sienkiewicza 49, 42-600 Tarnowskie Góry, Puland, https://www.quicko.pl/. Используя эту услугу, Вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности компании Quicko sp. z o.o.

3.3. Услуги Хостингового Кошелька предоставляет компания WhiteBit с юридическим адресом https://whitebit.com/. Используя эту услугу, Вы принимаете условия использования и Политику конфиденциальности WhiteBit.

3.4. Вы соглашаетесь с тем, что Компания, указанная в п. 3.3 настоящих Условий, сохраняет все Виртуальные активы, включая те Виртуальные активы, которые получены в результате оказания услуг по обмену фиатных денег на Виртуальные активы, которые предоставляются или будут предоставлены в будущем Releaso.

3.5. Вы уполномочиваете Компанию, указанную в пункте 3.3 настоящих Условий, совершать все необходимые действия, включая, но не ограничиваясь, открытие на ваше имя Учетной Записи Пользователя на своей платформе. Вы соглашаетесь с тем, что баланс Ваших Виртуальных активов будет отображаться на Вашем балансе Releaso.

3.6. Вы соглашаетесь, что Виртуальные активы, которые переданы или будут переданы Компании, указанной в пункте 3.3, в соответствии с настоящими Условиями, будут рассматриваться как взаимозаменяемые с Виртуальными активами других Пользователей, которые также находятся у Компании, указанной в пункте 3.3. Вы предоставляете Releaso право передавать Компании, указанной в п. 3.3, всю необходимую информацию для выполнения настоящих Условий.

3.7. Мы оставляем за собой право приостановить, ограничить или прекратить Ваш доступ к одной или всем нашим Услугам, а также приостановить, ограничить или деактивировать Вашу Учетную Запись, если:

• 3.7.1 Этого требует действующее законодательство;
• 3.7.2 Транзакции, проведенные вами, вызывают обоснованные подозрения в совершении мошенничества, несанкционированного использования Услуг, в отмывании денег, финансировании терроризма или ином финансовом преступлении.

4. Момент вступления в силу. Изменение Условий

4.1. Условия вступают в силу, как только вы кликнете кнопку “Согласен”. Этим вы подтверждаете, что внимательно прочитали и согласились с настоящими Условиями, Политикой Конфиденциальности, Политикой ПОД/ФТ и другими правилами и положениями. Для получения информации о том, как мы собираем, используем и раскрываем информацию, полученную от наших Пользователей, см. нашу Политику Конфиденциальности по адресу https://goreleaso.com/policies/privacy-policy. Вы признаете и соглашаетесь с тем, при использовании вами Услуг мы можем собирать, использовать и/или раскрывать вашу информацию (включая любые персональные данные, которые вы нам предоставляете) в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

4.2. Мы оставляем за собой право в любой момент изменять, обновлять, дополнять или прекращать действие настоящих Условий. Такие измененные Условия, как они опубликованы, вступают в силу немедленно, если не указано иное. Дата вступления в силу в верхней части Условий информирует вас о последней версии Условий. Вам следует регулярно проверять наш веб-сайт, чтобы быть в курсе любых таких изменений и решать, принимать или нет измененную версию настоящих Условий. Если вы продолжаете использовать Releaso после любого обновления или изменения Условий, вы будете считаться принявшими измененные Условия. Если вы не согласны с Условиями или любым обновлением или изменением Условий, вы должны прекратить доступ или использование наших Услуг. Наши Услуги развиваются с течением времени, мы можем изменить или прекратить все или любую часть Услуг в любое время и без предварительного уведомления и по нашему собственному усмотрению.

4.3. Ваше дальнейшее использование Releaso подразумевает Ваше полное согласие с Условиями, Политикой Конфиденциальности, Политикой ПОД/ФТ и другими правилами и положениями, включая все изменения. Запрещено использовать Releaso, если вы не согласны с настоящими Условиями, Политикой Конфиденциальности, Политикой ПОД/ФТ и другими правилами и положениями, включая все изменения.

5. Учетная Запись Пользователя

5.1. Для использования всех функций Releaso, вам необходимо создать Учетную Запись и пройти процедуру идентификации.

5.2. Под понятием «Учетная запись» понимается Учетная Запись, созданная вами на Платформе. Вы можете создать только одну Учетную Запись. Вы можете создать один или несколько дополнительных счетов при условии использования одной Учетной Записи Пользователя. Создавая Учетную Запись, вы соглашаетесь предоставить необходимые личные данные для идентификации личности. Данная информация будет использоваться для проверки личности Пользователей.

5.3. Создавая Учетную Запись, вы подтверждаете, что вся предоставленная вами информация является точной, действительной, актуальной и исчерпывающей. Releaso оставляет за собой право в любой момент по своему усмотрению потребовать предоставления дополнительных документов и информации и/или обновленные документы и/или информации и документов, предоставленных ранее. Несоблюдение этих требований может привести к временному или постоянному прекращению предоставления Услуг и/или приостановлению действия Учетной Записи.

5.4. Вы можете создать уникальное имя Учетной Записи (никнейм). Ваш никнейм не должен нарушать авторские или другие права третьего лица, или законодательство. В ином случае мы имеем право отказать в регистрации Учетной Записи Пользователя с таким никнеймом.

5.5. В случае обнаружения отсутствия операций на Учетной Записи Пользователя в течение одного года, с Пользователя взимается плата и Releaso оставляет за собой право удаления Учетной Записи, как указано ниже. В первую очередь Releaso информирует Пользователя о предстоящих изменениях на его Учетной Записи и ее принудительном удалении через 6 месяцев. Если в течении 10 дней после информирования Пользователя изменений в активности Учетной записи не замечено, то с Учетной Записи Пользователя в пользу Releaso ежемесячно списывается сумма, эквивалентная 20 USDT. При недостаточности средств на Учетной записи или их окончании плата не взимается. В случае если после того, как Releaso уведомит Пользователя об изменениях, Пользователь в течение 6 месяцев начнет регулярно Пользоваться своей Учетной Записью, снятие платы прекращается.

5.6. Releaso оставляет за собой право удалить Учетную Запись Пользователя через 6 месяцев после иформирования пользователя об этом. При этом все имеющиеся на Учетной Записи Пользователя средства будут безвозвратно утрачены без возможности восстановления/возмещения/компенсации Пользователю.

6. Обработка Заявок

6.1. Управление процессом получения Услуги либо получение любой информации о процессе ее оказания осуществляется путем использования соответствующей функциональности Releaso. Запуск процесса Услуги и управление им осуществляется Пользователем путем создания Заявки через Releaso.

6.2. Под понятием «Заявка» понимается:

• покупка вами виртуальных активов у Releaso; или
• продажа вами виртуальных активов Releaso; или
• инициированное вами пополнение виртуальных активов в вашем Кошельке; или
• инициированный вами вывод хранимых Виртуальных активов на другой публичный адрес блокчейна.
• Каждая Заявка является двусторонней транзакцией, участниками которой являются исключительно Releaso и вы. Перечисленные транзакции могут быть отложены по причине ошибок в сетях блокчейн, или иных непредвиденных обстоятельств, находящихся вне нашего контроля. Мы приложим все необходимые усилия для скорейшего решения сложившейся ситуации и проведения транзакции в максимально сжатые сроки.

6.3. Услуга Хостингового Кошелька предоставляется компанией, указанной в п. 3.3 настоящих условий. Под понятием «Кошелек» понимается ваш кошелек для виртуальных активов, который создается на Releaso по вашему запросу. Хостинговый Кошелек — это защищенный цифровой Кошелек, предназначенный для хранения, переводов и совершения других операций с Виртуальными Активами. Кошелек обеспечивает связь между различными провайдерами и блокчейн-сервисами, предоставляя вам возможность выполнять широкий спектр действий с Виртуальными Активами. Кошелек позволяет использовать платежные способы: пополнение и выводы в Фиатных Деньгах.

6.4. Такие транзакции, как пополнение, вывод, обмен и перевод Виртуальных Активов, не могут быть отменены. После того, как Детали Транзакции были отправлены в сеть, она не подлежит отмене или изменению Деталей.

6.5. Перед тем, как использовать Услуги, вам необходимо пополнить Виртуальные Активы, содержащиеся в Вашей Учетной Записи. Осуществление транзакции в Releaso облагается определенными Комиссиями, которые могут быть списаны с баланса Вашей Учетной Записи.

6.6. Вывод Виртуальных Активов доступен в любое время и осуществляется по Вашему усмотрению с учетом актуальных ограничений и при условии, что количества Виртуальных Активов достаточно для покрытия соответствующей суммы Комиссий.

6.7. Вы несете единоличную ответственность за правильность информации (в т.ч. адресов, номеров и любых иных необходимых учетных данных), предоставленной для проведения перевода, вывода и любых иных транзакций. Мы настоятельно рекомендуем дважды проверять точность данных, предоставленных вами для получения Услуги.

6.8. Вы также признаете, что ознакомлены с тем, что перевод любых Виртуальных Активов на некорректный адрес или перевод любого типа Виртуальных Активов, который не поддерживается Releaso, повлечет за собой необратимую потерю таких Виртуальных Активов. Мы не несем никакой ответственности за любую такую потерю Виртуальных Активов.

6.9. Вы имеете доступ к своей Учетной Записи только теми способами, которые вы использовали при регистрации своей Учетной Записи.

6.10. В случае потери доступа к своему телефону/устройству или Учетной записи Пользователя, вы должны немедленно уведомить нас об этом. В противном случае мы не можем гарантировать сохранность ваших активов.

6.11. Если вы потеряли свой телефон/устройство и/или доступ к номеру телефона и/или адресу электронной почты, для восстановления доступа к вашей Учетной Записи вам необходимо написать в службу поддержки Releaso, пройти процедуру идентификации и предоставить все доказательства того, что номер телефона и/или адрес электронной почты принадлежат вам. Мы оставляем за собой право отказать в восстановлении доступа к Вашей Учетной Записи в случаях, когда представленные доказательства недостаточны.

6.12. Сети блокчейн — это децентрализованные пиринговые сети, которые не принадлежат, не контролируются и не управляются нами. Вы соглашаетесь и понимаете, что данные протоколы сетей блокчейн подвержены ошибкам, форкам, хакерским атакам, изменениям и другим непредвиденным воздействиям, находящимся вне нашего контроля и способным привести к потере Ваших Виртуальных Активов и что мы не можем нести ответственность за такие потери.

6.13. Мы не можем гарантировать, что транзакция, осуществленная вами для предоставления Услуги, будет подтверждена в соответствующей Сети. Вы понимаете и соглашаетесь, что отправленная вами транзакция может быть не подтверждена, или ее обработка может быть существенно задержана соответствующей сетью Виртуальных Активов, используемой для обработки данной транзакции.

6.14. Мы не можем гарантировать выполнение Вашей Заявки в соответствии с настоящими Условиями в случае, если Ваша транзакция была задержана соответствующей Сетью, используемой для обработки данной транзакции.

6.15. Мы обеспечиваем большой выбор Виртуальных Активов. В то же время, мы оставляем за собой право отменить поддержку любого Виртуального Актива (делистинг), и уведомить Вас об этом на Сайте или с помощью Releaso.

6.16. С момента такого уведомления у Вас есть один месяц на вывод такого Виртуального Актива. В случае если после истечения оглашенного срока средства не были выведены, такие средства будут необратимо потеряны без возможности восстановления/возмещения/компенсации.

7. Ответственность и возмещение убытков

7.1. Вы используете Releaso по собственному усмотрению и под свою ответственность.

7.2. Releaso обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения своевременной обработки Заявок, однако Releaso не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно времени, необходимого для завершения обработки, так как этот процесс зависит от множества факторов, не зависящих от Releaso. Услуги предоставляются на условиях "как есть" и "по мере доступности" без каких-либо заявлений или гарантий, будь то явных, подразумеваемых или установленных законом. Releaso не гарантирует, что любая Заявка будет принята. Вы настоящим понимаете и соглашаетесь с тем, что Releaso не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникающие в результате или в связи с:

• любой неточностью, дефектом или упущением данных о ценах на виртуальные активы;
• любой ошибкой или задержкой в передаче таких данных
• прерыванием передачи таких данных

7.3. В максимально допустимой законом степени ни Releaso, ни ее дочерние компании и аффилированные лица, бенефициары, владельцы, акционеры, члены совета директоров, директора, представители, юристы, должностные лица, менеджеры, сотрудники, агенты и подрядчики ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за упущенную выгоду, снижение стоимости или потерю, повреждение, порчу или утечку данных, а также за любой специальный, случайный, косвенный, нематериальный или аналогичный ущерб, возникающий в связи с авторизованным или несанкционированным использованием Сайта или Услуг, либо настоящих условий, за исключением случаев, когда окончательным судебным решением установлено, что такие убытки явились результатом мошенничества, умышленных неправомерных действий или умышленного нарушения применимого законодательства со стороны Releaso.

7.4. Вы соглашаетесь возместить Releaso, ее дочерним компаниям и аффилированным лицам, бенефициарам, владельцам, акционерам, членам совета директоров, директорам, представителям, юристам, должностным лицам, менеджерам, сотрудникам, агентам и подрядчикам любые претензии, действия, разбирательства, расследования, требования, иски, издержки, расходы и ущерб, связанные с:

• вашим использованием Услуг;
• вашим нарушением настоящих Условий;
• вашим нарушением других политик, руководств или инструкций Releaso;
• вашим нарушением любого применимого закона, регулирования или прав третьих лиц во время использования Услуг.

7.5. Вы признаете, что Releaso не несет ответственности за действия третьих лиц, предоставляющих вам инвестиционные или финансовые консультации, инвестиционные услуги или другие виды услуг.

7.6. Вы несете ответственность за безопасность ваших паролей. Releaso не может быть привлечена к ответственности за утрату вами этих данных или за любой несанкционированный доступ к вашим активам, который может повлечь такая утрата. Мы не можем быть привлечены к ответственности за любой ущерб, причиненный вам в результате фишинговой атаки.

7.7. Мы не несем ответственности за:

• 7.7.1. Точность предоставленных вами данных;
• 7.7.2. Перебои или отсутствие доступа к Releaso, если таковые имеют место не по нашей вине;
• 7.7.3. Перебои в подаче электроэнергии, проблемы с передачей данных или подключений, возникшие не по нашей вине;
• 7.7.4. Нарушения прав третьих лиц, возникших в результате Ваших действий при использовании Кошелька.

7.8. Вы соглашаетесь, что Releaso не будет нести ответственности за задержки, перебои в работе или перерывы в обслуживании, прямо или косвенно вызванные любыми причинами или обстоятельствами вне нашего контроля, включая, помимо прочего, проблемы в телекоммуникационных, компьютерных и других системах; смену политических режимов, гражданских забастовок; действий третьих лиц, не контролируемых Releaso; любые задержки или сбои, вызванные любым стихийным бедствием, террористическими актами, гражданскими беспорядками, войной, пожаром, другими катастрофами, или любыми другими обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля.

8. Право интеллектуальной собственности

8.1. Все права на текст, графику, патенты, редакционный контент, данные, форматирование, графики, рисунки, HTML, изображения, программное обеспечение и другое содержимое API, сайта и т.д. (“Собственные Материалы”), которые вы видите или читаете на Сайте, принадлежат нам.

9. Прекращение действия Условий

9.1. Настоящее Соглашение действительно до тех пор, пока вы владеете Учетной Записью Releaso.

9.2. Вы можете в любой момент удалить свою Учетную Запись. Перед закрытием Учетной Записи Пользователя, вам необходимо вывести все свои активы во внешние кошельки.

9.3. В том случае, если Пользователь не вывел активы во внешние кошельки, но Учетной Записью не пользуется, Releaso действует в порядке, предусмотренном пунктами 5.5, 5.6 данных Условий.

10. Рассмотрение жалоб, урегулирование споров и применимое законодательство

10.1. Releaso всегда стремится предоставлять эффективные и профессиональные услуги и будет стараться предоставлять своевременные, вежливые и информативные консультации по каждому полученному обращению. Вы имеете право пожаловаться на Услуги. Жалобы следует направлять в Releaso посредством отправки электронного письма по адресу [email protected]. Releaso обязуется рассмотреть жалобу и дать ответ в течение 14 дней с момента ее первичной подачи. Releaso регистрирует и анализирует все жалобы с целью улучшения качества оказываемых Услуг.

10.2. Releaso и вы соглашаетесь, что возникающие между вами споры будут в первую очередь разрешаться путем взаимных переговоров. В таком случае вы должны связаться с Releaso, отправив электронное письмо с описанием спора по адресу [email protected], а Releaso свяжется с вами по электронной почте, использованной для регистрации, или с помощью других контактных данных, предоставленных вами Releaso при создании Учетной Записи.

10.3. Оказание Услуг регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Литвы, а стороны подчиняются исключительной юрисдикции литовских судов.

11. Форма Условий использования

11.1. Вы и Releaso подтверждаете, что электронный вид настоящих условий использования юридически равнозначен условиям использования, оформленным в письменной форме и подписанным обеими сторонами.